Patrons

Engueuler son patron, c'est bon pour la santé !

C'est vrai, l'étude présentée par Emma Donaldson-Feilder à une conférence de la British Psychological Society ne le dit pas exactement dans ces termes. Mais ce n'est pas loin, puisqu'elle tend à montrer qu'il est sain de dire à son supérieur hiérarchique ce que l'on pense de lui.

Les relations entre chefs et subordonnés sont la cause de stress au travail la plus fréquemment mise en cause. L'enquête a porté sur 150 cadres supérieurs, qui ont été  répartis en 2 groupes : ceux du 1er groupe ont reçu une formation et/ou des commentaires de leurs subordonnés sur leurs méthodes de management; les autres n'ont rien reçu. Dans le même temps, on a demandé à 500 employés de les noter.

Résultats : Quand les dirigeants recevaient des commentaires des employés, ils étaient plus enclin à modifier leur style de gestion et ils étaient perçus comme des cadres plus efficaces. Quant aux employés qui pouvaient être francs avec leur chef, ils évacuaient leur stress.

Rappelant les méfaits du stress pour la santé (anxiété, dépression, palpitations, hypertension, problèmes cognitifs...) Emma and Co estiment donc faire oeuvre de prévention en préparant un questionnaire que les équipes pourront utiliser pour noter leurs dirigeants. Lesquels seront fortement encouragés à apprendre à mieux gérer leurs émotions, à être en empathie avec les individus et à résoudre les conflits.

Dans le meilleur des mondes du travail possible (Quotidien du médecin n° 8687)

Je commence demain...